Domande frequenti

I programmi di sconto variano a seconda del servizio. Sulle linee di autobus, gli anziani con più di 65 anni e le persone con disabilità possono viaggiare per $.85 a tratta mostrando una tessera Medicare o un documento d'identità a tariffa ridotta dello Stato del CT. Gli anziani di età superiore ai 60 anni che soddisfano determinati criteri di idoneità possono usufruire del servizio Dial-A-Ride solo su prenotazione, previa registrazione al numero (860) 510-0429. Non sono previsti sconti per XtraMile o ADA Paratransit.

Gli studenti che frequentano un college o un'università aderente, come il Middlesex Community College, possono viaggiare gratuitamente su qualsiasi linea di autobus con un UPass. Gli studenti di Wesleyan possono viaggiare gratuitamente su qualsiasi linea di autobus o XtraMile mostrando un documento d'identità valido di Wesleyan.

Gli orari variano a seconda del servizio e del percorso. Per ulteriori informazioni, visitate la pagina Orari o Servizi. Gli orari del nostro servizio clienti telefonico sono dal lunedì al venerdì, dalle 6.00 alle 22.00, e il sabato, dalle 8.00 alle 17.00.

Ci sono molti modi per acquistare un biglietto o un pass. Potete ordinarli online, acquistarli di persona presso il nostro terminal di Middletown, l'ufficio di Shoreline e i negozi Stop & Shop aderenti all'iniziativa, oppure acquistarli sul vostro dispositivo mobile con l'applicazione Token Transit. Per saperne di più, visitate la pagina Tariffe.

Le informazioni in tempo reale sono disponibili nell'app PassioGO! o Transit o sulla pagina di monitoraggio degli autobus.

Gli autobus sono dotati di portabiciclette nella parte anteriore del veicolo e sono disponibili gratuitamente. Le biciclette devono essere caricate e scaricate dal passeggero nel modo seguente:

• Quando l'autobus si avvicina, preparate la bicicletta per caricarla. Togliete bottiglie d'acqua, pompe o altri oggetti sciolti.
• Informate il conducente che state per caricare o scaricare una bicicletta.
• Caricare solo dal lato del marciapiede del veicolo.
• Tirare la maniglia al centro della rastrelliera verso l'alto e tirare la rastrelliera verso il basso.
• Posizionare la bicicletta nell'alloggiamento interno del portapacchi, se vuoto.
• Tirare il braccio di supporto sopra lo pneumatico anteriore, assicurandosi che non sia sul parafango o sul telaio.
• Dopo aver rimosso la bicicletta, tirare la maniglia per sollevare il portapacchi e riportarlo in posizione di riposo.

Sì! Tutti i nostri biglietti e abbonamenti sono disponibili nell'app Token Transit. Gli orari di arrivo degli autobus in tempo reale sono disponibili nell'app PassioGO! Entrambe sono disponibili per Apple e Android.

Tutti i nostri servizi sono accessibili ADA. Chiunque può richiedere l'uso dell'ascensore per sedie a rotelle o della rampa. Per i servizi riservati, come ADA Paratransit, Dial-A-Ride e XtraMile, vi preghiamo di comunicarci in anticipo se disponete di un dispositivo di mobilità.

Le carrozze e i passeggini devono essere ripiegati prima dell'imbarco e riposti fuori dal corridoio.

I carrelli della spesa pieghevoli sono ammessi a bordo. Tutti i carrelli della spesa devono essere scaricati e piegati prima dell'imbarco. Le borse della spesa sono consentite, ma devono poter essere trasportate dal passeggero in un solo viaggio. Sul servizio Dial-A-Ride, gli autisti possono trasportare fino a tre borse su richiesta. Le borse devono essere riposte in grembo o ai piedi. I corridoi devono essere tenuti liberi da qualsiasi oggetto.

Gli animali di servizio sono sempre ammessi a bordo. L'operatore dell'autobus o altro personale di RVT può chiedere se l'animale è necessario a causa di una disabilità equale lavoro o compito è stato addestrato a svolgere. È necessario rispondere a queste domande quando vengono poste. Sono ammessi anche altri animali che possono essere tenuti in gabbia e in grembo.

Durante gli eventi di maltempo, gli aggiornamenti sulle aperture ritardate, le chiusure anticipate e le chiusure saranno pubblicati sul nostro sito web, sugli account dei social media e sulle emittenti televisive locali.