Come cavalcare

Ogni orario di percorso elenca le fermate previste lungo il percorso. L'ora indicata è quella in cui l'autobus partirà dalla fermata prevista. Individuare la fermata più vicina al punto di partenza per stimare l'orario di arrivo.

Prevedete sempre di essere all'esterno lungo il percorso con almeno cinque minuti di anticipo.

Le fermate elencate come "su richiesta" non vengono servite se non richieste. Per essere prelevati a una fermata "su richiesta", chiamare la centrale al numero (860) 510-0429 almeno 30 minuti prima dell'orario previsto. Per essere lasciati a una fermata "su richiesta", informare l'autista quando si sale sull'autobus. Le fermate "su richiesta" non prevedono tariffe aggiuntive.

Limitate le borse, la spesa e gli oggetti personali a ciò che potete portare con voi quando salite a bordo. Tenete gli oggetti in grembo o sul pavimento vicino ai piedi e lasciate libero il corridoio.

Oltre a fornire il servizio lungo il percorso pubblicato, le linee fisse deviate forniscono anche un servizio fuori rotta fino a ¾ miglia dal percorso pubblicato. Tutte le fermate fuori percorso devono essere programmate chiamando il centralino di RVT o prenotando online almeno un giorno prima e richiedono una tariffa aggiuntiva. I percorsi fissi offrono il paratransito gratuito ADA invece del servizio fuori rotta.

I passeggeri con una disabilità che impedisce loro di utilizzare il servizio di linea fissa possono essere idonei al servizio di paratransito ADA. Il servizio è disponibile entro ¾ di miglio da qualsiasi percorso fisso. Per ulteriori informazioni e per richiedere l'idoneità, visitate la pagina Paratransit.

I sollevatori per sedie a rotelle sono disponibili su tutti gli autobus RVT e possono essere utilizzati da chiunque ne faccia richiesta. Gli autisti sono inoltre disponibili a fornire assistenza a chi ne ha bisogno. I passeggeri che non possono accedere a una fermata possono chiedere di essere prelevati fuori dal percorso. Gli orari sono disponibili in formato alternativo su richiesta. Il servizio gratuito ADA Paratransit è disponibile lungo il percorso fisso per le persone che, a causa di una disabilità, non sono in grado di utilizzare l'autobus regolare.

Oltre alle navette, RVT offre un servizio di trasporto condiviso porta a porta da e verso qualsiasi punto della regione delle nove città. Le prenotazioni devono essere effettuate chiamando il centralino di RVT al numero (860) 510-0429 con almeno un giorno di anticipo. Le prenotazioni possono essere effettuate anche online utilizzando la funzione Effettua una prenotazione. I viaggi possono essere prenotati telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 7.00 alle 16.00.

La RVT non opera nei seguenti giorni festivi: Capodanno, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving e Natale.

Gli animali di servizio sono benvenuti in tutti i servizi per assistere le persone con disabilità. Per animali di servizio si intende qualsiasi cane guida, cane da segnalazione o altro animale addestrato individualmente per lavorare o svolgere compiti per una persona con disabilità, tra cui, ma non solo, guidare persone con problemi di vista, allertare persone con problemi di udito in caso di intrusioni o suoni, fornire una protezione minima o un lavoro di salvataggio, tirare una sedia a rotelle o recuperare oggetti caduti. Gli animali di servizio devono essere sempre tenuti al guinzaglio e/o sotto il pieno controllo dell'utente.

Gli animali diversi da quelli di servizio possono essere portati a bordo se ingabbiati in un trasportino da viaggio.

RVT offre un voucher per coprire metà del costo delle corse in taxi in tutto il Connecticut, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Il fornitore di taxi di RVT dispone di taxi accessibili alle sedie a rotelle. Per saperne di più, visitate la pagina del buono taxi.

Avete bisogno di aiuto per pianificare il vostro primo viaggio in treno? La RVT offre un corso di formazione gratuito sul viaggio attraverso il Kennedy Center alle persone con disabilità e agli anziani. I loro esperti di trasporto pianificheranno il viaggio per voi e faranno anche la prima corsa con voi! È l'ideale per le persone con disabilità o per chiunque sia un po' nervoso per il primo viaggio. Chiamate il Kennedy Center al numero (203) 365-8522 x265 per maggiori informazioni o visitate il loro sito web.

Gli orari sono approssimativi e soggetti a ritardi dovuti a condizioni meteorologiche e di traffico avverse. I passeggeri possono ottenere le informazioni più aggiornate sugli orari, comprese le stime di arrivo in tempo reale, e vedere la posizione del proprio autobus sull'app Transit, disponibile per dispositivi Apple e Android.

Se avete una prenotazione, potete vedere esattamente dove si trova il vostro autobus nella nostra app Ecolane. Non avete uno smartphone? Invieremo un messaggio di testo al vostro cellulare cinque minuti prima della finestra di prelievo. Chiedete a un addetto alle spedizioni di iscrivervi ai nostri avvisi via SMS.

XtraMile è il servizio di trasporto pubblico a chiamata di RVT. Questo servizio da marciapiede a marciapiede è disponibile quando ne avete bisogno, senza prenotazione anticipata. Basta comunicare la propria destinazione con l'app Microtransit, disponibile per dispositivi Apple e Android. Per saperne di più, visitate la pagina XtraMile.