XtraMile

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo se instala la aplicación?

  Puede instalar la aplicación en su smartphone o tableta.

  Consigue la aplicación:

  • Manzana
  • Droid

  A continuación, sigue las instrucciones para crear una cuenta. Una vez configurada su cuenta, podrá programar su viaje a través de la aplicación. La aplicación le mostrará la hora estimada de llegada y dónde se encuentra el autobús lanzadera en un mapa, entre otras cosas. Por lo general, el trayecto suele tardar 20 minutos.

  Descargue aquí las instrucciones detalladas de instalación.

• ¿Y si no tengo smartphone?

  No hay problema. Simplemente llámenos para programar su viaje o puede reservar su viaje en línea desde un ordenador.

  Ir a Reservas en línea>>

  O llámenos al 860-510-0429.

• ¿Dónde se detiene XtraMile?

  XtraMile ofrece una combinación de paradas de acera a acera y paradas designadas. XtraMile no se detiene en entradas de vehículos. En la mayoría de las zonas, nos detendremos en el bordillo de la acera de la parada solicitada. En algunas zonas, tenemos paradas designadas para evitar confusiones o por seguridad. En carreteras sin salida, es posible que le pidamos que se reúna con nosotros en la zona más cercana a la que podamos acceder con seguridad. Cuando reserve su viaje, se le indicará la parada más cercana, si es necesario.

• ¿Cómo programar un viaje?

  Hay tres formas de programar un viaje:

  • A través de la aplicación de su smartphone o tableta
  • Llamándonos al 860-510-0429
  • En línea desde un ordenador
• ¿Puedo reservar un viaje para una hora determinada?

  Sí. Sólo tiene que seleccionar la hora que necesita a través de la aplicación o hacernos saber su hora de la cita al programar. Asegúrate de estar listo para salir a la hora programada, ya que el autobús solo esperará hasta 2 minutos para que subas.

• ¿Puedo reservar un viaje con antelación? 

  Sí, la aplicación permite reservar con hasta un día de antelación. Asegúrate de estar listo para salir a la hora programada, ya que el autobús sólo esperará hasta 2 minutos para que subas.

• ¿Quién puede montar?

  Todo el mundo. Siempre que tu viaje empiece y termine en un área de servicio XtraMile, puedes viajar.

• ¿Dónde opera XtraMile?

  Hay cuatro áreas de servicio. Cualquiera puede obtener un viaje en cada una de las cuatro áreas de servicio. Puede obtener más información sobre cada área de servicio haciendo clic en los siguientes enlaces:

  • XtraMile Shoreline
  • XtraMile Belltown
  • XtraMile Madison y Guilford
  • XtraMile Middletown
• ¿Pueden viajar las personas con discapacidad o movilidad reducida?

  Sí. Nuestros autobuses lanzadera están equipados con elevadores para sillas de ruedas y los conductores están formados para ayudar a las personas con discapacidad.

• ¿Quién gestiona XtraMile?

  XtraMile está gestionado por River Valley Transit y es posible gracias a la financiación de la Administración Federal de Transportes, el Departamento de Transportes del Estado de Connecticut y fuentes de financiación locales.